Альфа-банк внедряет звонки через приложение для проверки транзакций

Сотрудники Альфа-банка смогут звонить клиентам через приложение для проверки транзакций.

Сотрудники Альфа-банка смогут звонить через приложение для проверки транзакций. Если клиент не ответит на звонок, подозрительную операцию заблокируют, рассказали в пресс-службе банка

Служба защиты платежей Альфа-банка будет звонить клиентам для подтверждения транзакций через приложение — подозрительные операции будут заблокированы. «На экране телефона клиент увидит окно входящего звонка из банка, где ему будут доступны две кнопки: "ответить" и "отклонить". При ответе запустится приложение и включится IP-звонок безопасное соединение . У клиента есть выбор: принять звонок через приложение или позже - по телефону», — пояснили в «Альфе» и подчеркнули, что «мы первыми запустили такую технологическую инновацию».

В Альфа-Банке будут проверять подозрительные переводы звонками клиентам В случае подозрительной трансакции по счету сотрудники службы защиты платежей могут позвонить клиенту напрямую через приложение, чтобы уточнить, действительно ли он планирует совершить перевод. Звонки будут безопасны для клиента. Также функция доступна в роуминге за границей. Однако банк будет обязан заблокировать подозрительные операции, если не удастся дозвониться до клиента при подозрительной трансакции.

Оформи карту Газпромбанка и мы отправим тебе 1000 руб на новый счет 💸 *Предложение ограничено

Альфа-банк нашел новый способ борьбы с мошенниками В случае подозрительной операции банк будет звонить клиенту прямо из мобильного приложения. Так пользователи будут уверены, что с ними хочет связаться именно сотрудник компании. В Альфа-банке отметили, что функция исключает действия мошенников и доступна даже в роуминге за границей. #банк #мошенники

Альфа-банк запустил звонки клиенту из мобильного приложения в случае подозрительной операции по его счету, чтобы защитить платежи от мошенников, сообщили в банке. У клиента будет выбор - принять звонок через приложение или позже - по телефону. Звонок безопасен для клиента и исключает действия мошенников, а функция доступна даже в роуминге за границей.