95% россиян читают отзывы перед покупкой в интернете, согласно исследованию Avito

Подавляющее большинство россиян 95% читают отзывы перед тем, как сделать покупку в интернете, рассказали РИА Новости в “Авито”. Для 47% интернет-пользователей отзывы без фото или видео выглядят неубедительно, а для 48% – наличие фото является аргументом при выборе. И только 5% онлайн-покупателей главным образом опираются на сам отзыв и оценку.

95% россиян читают отзывы перед тем, как сделать покупку в Интернете По данным исследования, проведенного экспертами Авито, 95% людей, регулярно пользующихся интернетом, при выборе товаров и услуг опираются на отзывы. Согласно опросу всегда читают отзывы 68% интернет-пользователей – это помогает им выбрать лучшее предложение. 16% отметили, что делают это только когда есть сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% читают отзывы, когда есть время и настроение, вне зависимости от ситуации. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% – что не покупают товары/услуги в интернете.

95% россиян читают отзывы перед тем, как сделать покупку в Интернете Согласно опросу всегда читают отзывы 68% интернет-пользователей — это помогает им выбрать лучшее предложение. 16% отметили, что делают это только когда есть сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% читают отзывы, когда есть время и настроение, вне зависимости от ситуации. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% — что не покупают товары/услуги в интернете. Исследование показало, что люди продолжают доверять опыту окружающих, и считают отзывы в интернете полезным инструментом. Чем больше отзывов у продавца, и чем больше внутри них информации, тем больше они помогают принять взвешенное решение, а значит - остаться довольным покупкой. На Авито пользователи очень активно делятся обратной связью — ежедневно на платформе появляются сотни тысяч новых откликов, и в 16% случаев покупатели начинают диалог с продавцом только после того, как прочитают, что написали о нем другие — сказала Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности Авито.

Забирай эксклюзивное предложение для пользователей Tek.fm *Предложение ограничено

Исследование: 95% россиян читают отзывы перед покупкой в интернете При этом 68% делают это на постоянной основе, подсчитали специалисты Avito. Согласно результатам исследования, которые есть у РИА Новости, 16% респондентов читают отзывы при наличии сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% граждан изучают отзывы, когда есть время и настроение, вне зависимости от ситуации. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% — что не покупают товары или услуги в интернете. 47% респондентов отметили, что отзывы без фото или видео выглядят неубедительно. Подпишись на «Говорит Москва»

95% россиян читают отзывы перед покупкой в интернете – опрос При этом 68% делают это на постоянной основе, подсчитали специалисты Avito. Согласно результатам исследования, которые есть у РИА Новости, 16% респондентов читают отзывы при наличии сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% граждан изучают отзывы, когда есть время и настроение, вне зависимости от ситуации. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% — что не покупают товары или услуги в интернете. 47% респондентов отметили, что отзывы без фото или видео выглядят неубедительно. Керчь. Информцентр. Подпишись!

95% россиян читают отзывы перед тем, как сделать покупку в интернете Согласно опросу Авито, всегда читают отзывы 68%, 16% - делают это только когда есть сомнения относительно продавца, товара или услуги. 11% - когда есть время и настроение. Только 2% опрошенных заявили, что никогда не читают отзывы, а 3% – что ничего не покупают в интернете. Опрошенные 18-24 лет читают отзывы почти всегда 97% , реже других это делают пользователи старше 65 лет 89% . Почти все обращают внимание на наличие фото или видео в отзыве. А вы читаете отзывы? - да - нет