ЦБ выявил недобросовестные практики в автокредитовании

Дорогостоящие консультации и условные скидки: обзор недобросовестных практик в автокредитовании События и комментарии Банки и автосалоны нередко навязывают клиенту дополнительные платные услуги, причем по завышенной стоимости. При этом договоры составляются таким образом, что отказаться от оформленных услуг и вернуть деньги невозможно. Это нарушает права и интересы потребителей. Так, например, клиентам предлагают дорогостоящие консультационные услуги по страхованию, притом что за такие консультации обычно платить не нужно, или скидку на автомобиль, но только при условии его покупки в кредит или приобретения дополнительных платных услуг. Кроме того, известны случаи, когда заемщиков намеренно плохо информируют об условиях сделки. В результате клиенты несут дополнительные расходы, приобретая ненужные товары или услуги, и не могут быть полностью защищены действующим регулированием. Банк России рекомендовал кредиторам воздержаться от использования указанных в обзоре практик. Для потребителей также подготовлены разъяснения, как не попасться на уловки недобросовестных кредиторов или продавцов и куда обращаться, если стали их жертвой.

Банки и автосалоны нередко навязывают россиянам дополнительные услуги, причем по завышенной стоимости. К такому выводу пришли специалисты Банка России, проанализировав рынок автокредитования. Обзор недобросовестных практик опубликован на сайте регулятора 21 октября.

Банк России выявил несколько недобросовестных практик в автокредитовании. Клиентам предлагают дорогостоящие консультационные услуги по страхованию, притом что за такие консультации обычно платить не нужно; Либо клиенту предлагают скидку на автомобиль, но только при условии его покупки в кредит или приобретения дополнительных платных услуг; Известны случаи, когда заемщиков намеренно плохо информируют об условиях сделки — в результате клиенты несут дополнительные расходы, приобретая ненужные товары или услуги. Подобная практика препятствует или усложняет для потребителя реализацию прав на отказ от дополнительных услуг и возврат денежных средств за них, а также на досрочный возврат кредита ProБанки

🔥 Акция для пользователей Tek.fm *Нажми тут

ЦБ выявил несколько недобросовестных практик в автокредитовании. Клиентам предлагают дорогостоящие консультационные услуги по страхованию, притом что за это обычно платить не нужно, или скидку на автомобиль, но только при условии его покупки в кредит

ЦБ выявил несколько недобросовестных практик в автокредитовании — ТАСС Клиентам предлагают дорогостоящие консультационные услуги по страхованию, притом что за это обычно платить не нужно, или скидку на автомобиль, но только при условии его покупки в кредит ПОДПИСАТЬСЯ Jkinvest_news

Обзор недобросовестных практик в автокредитовании В ходе поведенческого надзора Банк России выявил в автокредитовании практики по предоставлению потребителю дополнительных платных услуг, которые могут увеличить расходы, ввести заемщика в заблуждение относительно условий заключаемых договоров, а также стать причиной несоблюдения его прав, предусмотренных законом. По закону потребитель может отказаться от приобретенных вместе с кредитом дополнительных платных услуг товаров, работ в течение 30 дней после того, как он согласился на их приобретение подписал заявление , и потребовать вернуть уплаченные за них деньги. Кредитор обязан уведомить заемщика о таком праве не позднее следующего дня, следующего за днем заключения договора потребительского кредита. Чтобы минимизировать риски приобретения ненужных дополнительных платных услуг при автокредитовании, потребителю следует знать о гарантиях, предусмотренных Федеральным законом № 353-ФЗ, и руководствоваться следующим: - необходимо ознакомиться с заявлением о выдаче кредита / о дополнительных услугах и самостоятельно проставить отметки о согласии на приобретение только нужных услуг; - если заемщик согласен на страхование при оформлении автокредита например, каско, страхование жизни и здоровья и другое , он не обязан соглашаться на услуги страховщика, предложенного банком. Потребитель может оформить страхование рисков, соответствующих условиям сделки, в любой компании, которая отвечает критериям банка; - в случае воспрепятствования праву на отказ от дополнительных услуг и возврат денежных средств потребитель вправе обратиться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор, а также в Службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг или суд с соблюдением обязательного досудебного порядка. Подробнее в материале Центробанка