SAKHAPRESS
ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют в отделениях сотрудники банка. Сервис мгновенно распознает и переводит речь пользователя, позволяя производить основные банковские операции. Об этом в ходе ВЭФ-2024 сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Для общения с клиентами уже доступны китайский, корейский, индийский хинди , непальский, пакистанский урду , арабский, азербайджанский, немецкий, французский, английский, испанский, а также узбекский и таджикский языки. Со временем перечень языков может быть увеличен. Подробности -канал
Общество43 дня назад
РСПП
Новости компаний ВТБ запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. «Главная проблема всегда – это языковой барьер, который мы будем убирать за счет "умных" технологий в общении и создавать максимально комфортные условия для обслуживания. Пока в списке языков у нас 13 самых популярных, что особенно актуально для Дальнего Востока», - говорится в сообщении компании. РЖД планирует оснастить первый высокоскоростной поезд автопилотом. На сегодняшний день готов эскизный проект поезда. На строительство ВСМ ежегодно потребуется почти 39 тыс. человек. ВСМ между Москвой и Санкт-Петербургом - пилотный проект высокоскоростной железнодорожной линии в России. Дорога должна быть запущена в 2028 году. «Металлоинвест» выплатит по 50 тысяч рублей сотрудникам предприятий приграничных областей. «Было принято решение оказать материальную помощь в размере 50 тыс. рублей каждому работнику. Соответствующие выплаты будут осуществлены в сентябре», - говорится в сообщении. ВТБ сообщил о росте спроса малого и среднего бизнеса на кредиты на 40%. «Кредитный портфель клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ по итогам семи месяцев 2024 года увеличился на 14% и достиг 3,6 трлн рублей. Выдачи кредитов выросли почти на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», - заявил журналистам на полях Восточного экономического форума член правления ВТБ Руслан Еременко.
Общество43 дня назад
360 новости
ВТБ запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках ВТБ первым из банков РФ запустил в своих отделениях обслуживание клиентов на 13 иностранных языках, пока оно ведется в тестовом режиме и со временем перечень языков может быть увеличен, сообщил банк.
Общество43 дня назад
ОсНова
ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют в отделениях сотрудники банка. Сервис мгновенно распознает и переводит речь пользователя, позволяя производить основные банковские операции. Об этом в рамках ВЭФ-2024 сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках // ОСнова
Общество43 дня назад
РБК Восток
Впервые российский банк в тестовом режиме запустил обслуживание на 13 иностранных языках. Об этом в ходе ВЭФ-2024 во Владивостоке сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. С клиентами банка уже готовы взаимодействовать на китайском, корейском, хинди, непальском, урду, арабском, азербайджанском, немецком, французском, английском, испанском, а также на узбекском и таджикском языки. «С учетом роста экономических связей России с дружественными странами, мы видим высокий интерес иностранцев к нашим банковским продуктам и сервисам. Главная проблема всегда – это языковой барьер, который мы будем убирать за счет «умных» технологий в общении и создавать максимально комфортные условия для обслуживания. Пока в списке языков у нас 13 самых популярных, что особенно актуально для Дальнего Востока. Посмотрим на их востребованность в дальнейшем и будем принимать решение о развитии проекта», – отметил Георгий Горшков. Общение с иностранными клиентами в отделениях ВТБ осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют сотрудники банка. География пилотного проекта пока что охватывает 12 офисов в Москве, Благовещенске, Южно-Сахалинске, Забайкальском крае. Как сообщили в пресс-службе банка, выбор точек был не случаен – это локации, которые зачастую посещают туристы, бизнесмены или студенты.
Общество43 дня назад
Похожие новости
ВТБ и Альфа-банк запускают пилотный проект открытого банкинга для клиентов
Общество
12 часов назад +6
Банк ВТБ анонсирует запуск операций с цифровым рублем в 2025 году
Экономика
17 часов назад +9
Т-Банк запускает бесплатную библиотеку инструментов для разработки ИИ-приложений
Технологии
8 часов назад +6
Акционеры ВТБ одобрили создание юрлица для заблокированных активов
Происшествия
5 часов назад +1
Банк «Зенит» повышает ставку по накопительному счету до 20% для новых клиентов
Экономика
8 часов назад +3
Сумма выплат по программам лояльности российских банков может достичь 420 млрд рублей
Экономика
16 часов назад +1